Termos de Uso para Consultores
Versão 2026-10-20 · Última atualização: 20 de outubro de 2026
Em resumo: o consultor indica lojas ao Saldon e recebe uma comissão recorrente sobre o que o Saldon ganha nelas. Ele não vende a clientes, não fala em nome do Saldon e não tem acesso a dados pessoais de clientes.
1. Aceite
Ao receber o convite, criar a senha e usar a área do consultor, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Contas de consultor são criadas pela equipe do Saldon, que pode recusar ou encerrar um cadastro.
2. Natureza da relação
O consultor atua como profissional autônomo e independente. Estes Termos não criam vínculo empregatício, sociedade, representação ou exclusividade. O consultor não pode assumir obrigações, fazer promessas ou negociar condições em nome do Saldon, nem receber dinheiro de lojas em nome dele.
3. Indicação de lojas
- O consultor cadastra, pelo painel, lojas que conhece. A loja nasce em análise e só passa a valer depois de aprovada pelo Saldon, que pode recusá-la sem dar justificativa ao consultor.
- A comissão só conta a partir da aprovação da loja, não de pedidos anteriores.
- O consultor só indica lojas; não vende para clientes e não recebe comissão sobre compras de clientes.
- Cada loja tem um consultor por vez. O Saldon pode vincular, trocar ou desvincular a loja de um consultor em caso de disputa, fraude ou pedido da própria loja; mudanças valem para os pedidos retirados dali em diante.
- O consultor deve informar à loja, de forma verdadeira, o que o Saldon oferece e como ele cobra (comissão sobre pedidos retirados), usando apenas materiais e informações oficiais, e deve indicar a ela os Termos de Uso para Lojas.
4. Comissão
- A comissão é um percentual da receita líquida do Saldon em cada pedido retirado de uma loja indicada (a comissão que o Saldon cobra da loja, menos a taxa do meio de pagamento). Se o Saldon não tiver receita líquida no pedido, não há comissão.
- A taxa e o prazo de recorrência (por exemplo, 12 meses a partir da aprovação da loja, ou prazo ilimitado enquanto a loja estiver na plataforma) são os informados no painel do consultor. Existe um padrão da plataforma e pode haver condições exclusivas combinadas com o consultor. A taxa de cada comissão fica congelada no momento em que ela é apurada.
- Mudanças no padrão ou nas condições valem para pedidos retirados depois da mudança e são avisadas com 15 dias de antecedência quando forem desfavoráveis.
- Só o consultor ativo acumula comissão nova. Pausar ou encerrar o consultor não apaga o que já foi apurado, que continua sendo pago.
- Pedidos cancelados, estornados ou não retirados não geram comissão. Se um pedido for estornado depois de a comissão ser apurada, ela é desfeita; se já foi paga, vira débito descontado dos pagamentos seguintes.
5. Pagamento
- As comissões entram num fechamento depois de um prazo de carência (informado no painel) contado da retirada do pedido.
- O pagamento é feito por Pix, na chave cadastrada pelo consultor, e registrado no painel. O consultor deve manter a chave correta e em seu nome.
- O consultor é responsável pelos seus próprios tributos e obrigações sobre o que recebe e, quando exigido, deve emitir o documento fiscal correspondente.
6. Condutas proibidas
- Cadastrar lojas falsas, inexistentes ou sem autorização, ou usar dados de terceiros.
- Prometer à loja vendas, prazos ou condições que o Saldon não ofereça, ou cobrar qualquer valor da loja pela indicação.
- Combinar com a loja pedidos ou retiradas fictícias para gerar comissão, ou praticar qualquer manipulação do sistema.
- Fazer spam, abordagens abusivas ou usar a marca Saldon de forma que confunda ou prejudique a imagem da plataforma.
- Tentar acessar dados de clientes ou de lojas de outros consultores.
Comissões obtidas por fraude ou descumprimento destes Termos podem ser canceladas e devolvidas.
7. Confidencialidade e dados
O consultor vê os resultados das lojas que indicou (pedidos, faturamento e comissões), e não vê dados pessoais de clientes. Essas informações são confidenciais, devem ser usadas apenas para acompanhar a própria atuação e não podem ser divulgadas. O tratamento dos dados do próprio consultor está descrito na Política de Privacidade.
8. Pausa, encerramento e mudanças
O Saldon pode pausar ou encerrar um consultor que descumpra estes Termos, com explicação quando possível. O consultor pode pedir o encerramento a qualquer momento. As comissões já apuradas continuam sendo pagas, salvo fraude. O Saldon pode atualizar estes Termos, com aviso prévio de 15 dias para mudanças que afetem a comissão, o prazo ou o pagamento.
9. Lei e foro
Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Brasília, Distrito Federal, salvo disposição legal em contrário.
10. Contato
Dúvidas e solicitações: contato@saldon.com.br.